Klaim

Klaim harus dilaporkan terlebih dahulu kepada PT Asuransi Allianz Utama Indonesia. 
Notifikasi klaim dan dokumen harus diinformasikan dan diserahkan ke pihak PT Asuransi Allianz Utama Indonesia sesegera mungkin namun tidak lebih dari sembilan puluh (90) hari terhitung sejak tanggal terjadinya kejadian.
Dokumen wajib:
  1. Formulir Klaim atau semua pernyataan tertulis terkait pengajuan klaim
  2. Asli Boarding Pass
  3. Fotokopi tiket itinerary seluruh perjalanan yang telah dipesan sebelum perjalanan (dari Indonesia sampai kembali ke Indonesia)
  4. Fotokopi paspor halaman pertama (data diri dan tanda tangan) dan halaman dengan cap imigrasi untuk tiap tanggal keberangkatan dan tanggal kepulangan
Dokumen klaim lainnya sesuai dengan manfaat yang akan diklaim.
Kami mungkin memerlukan bukti lain untuk mendukung klaim Anda tergantung pada keadaan, dalam hal ini kami akan menghubungi Anda.

INFORMASI KONTAK

Untuk Pertanyaan Seputar Klaim silahkan hubungi:
1500-136
Senin - Jumat, 09.00 - 17.00 WIB
Email:
travelclaim@allianz.co.id
Emergency Assistance
Untuk layanan darurat 24 jam pada saat di luar negeri silahkan hubungi:
+65 6535 5833